Politique d'utilisation des cookies

Dernière mise à jour : 24 Juillet 2026

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un « cookie » est un petit fichier texte au format alphanumérique déposé sur le disque dur de votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de la visite d'un site web ou de l'utilisation d'une application. Il permet de mémoriser des informations relatives à votre navigation afin de faciliter vos visites ultérieures, sécuriser votre connexion, et analyser la fréquentation du site.

2. Les cookies utilisés sur l'écosystème CYB

Pour assurer le bon fonctionnement de notre plateforme CRM pour barbiers, du système de réservation, et des sites vitrines générés, nous utilisons différents types de traceurs :

2.1 Cookies strictement nécessaires (Exemptés de consentement)

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement technique de la plateforme et à la sécurité de vos données. Ils ne peuvent être désactivés. Ils permettent de :

• Maintenir votre session de connexion (authentification) au tableau de bord CRM (Token JWT).
• Mémoriser votre progression lors de l'inscription au service (sauvegarde du nom du salon, choix de l'abonnement).
• Assurer la sécurité des paiements lors du processus de souscription via l'API Stripe (cookies de sécurité anti-fraude).
• Sauvegarder vos préférences en matière de recueil du consentement (pour ne pas vous redemander à chaque visite).

2.2 Cookies de fonctionnalité

Ces cookies permettent d'améliorer et de personnaliser votre expérience utilisateur :

• Mémorisation de la langue de l'interface.
• Mémorisation des paramètres d'affichage du calendrier de réservation (vue jour/semaine/mois).

2.3 Mesure d'audience — sans cookie et sans traceur tiers

Nous mesurons la fréquentation de nos propres pages de présentation (page d'accueil, démonstration, pages légales, page de connexion) afin de savoir combien de personnes les consultent et lesquelles sont les plus utiles. Cette mesure est réalisée par nos seuls moyens, sans aucun outil tiers et sans déposer le moindre cookie sur votre appareil :

• Votre adresse IP n'est jamais conservée. Elle sert uniquement à calculer une empreinte chiffrée, non réversible, dont la clé change chaque jour : deux visites effectuées à deux jours d'intervalle ne peuvent pas être rapprochées.
• La localisation s'arrête à la région. Votre adresse IP est comparée à une base de correspondance installée sur notre propre serveur — aucun tiers n'est sollicité — pour en déduire un pays et une région administrative (par exemple « France, Nouvelle-Aquitaine »). L'adresse est ensuite écartée. Ni votre ville, ni votre adresse, ni aucune coordonnée ne sont déterminées ni conservées. Cette granularité, retenue par la CNIL pour la mesure d'audience, ne permet pas de vous identifier.
• L'identifiant technique de votre visite est conservé dans la mémoire de votre onglet (sessionStorage) et disparaît dès sa fermeture.
• Sont enregistrés : les pages consultées, la durée de la visite, le site ou le moteur qui vous a amené, ainsi que le type d'appareil et de navigateur. Ces informations sont conservées 90 jours pour le détail, 13 mois sous forme de statistiques.

Cette mesure d'audience est strictement limitée à l'amélioration de nos pages. Elle ne permet pas de vous identifier, n'est jamais recoupée avec d'autres traitements et ses résultats ne sont communiqués à personne. À ce titre, conformément aux lignes directrices de la CNIL relatives aux traceurs de mesure d'audience, elle est exemptée de consentement préalable.

Aucun outil tiers de mesure d'audience (Google Analytics ou équivalent) n'est utilisé sur la plateforme CYB.

3. Gestion de vos préférences (Consentement)

Lors de votre première visite sur la plateforme CYB, un bandeau d'information vous permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser les traceurs non essentiels. Vous pouvez modifier votre consentement à tout moment :

Note : Si vous décidez de bloquer systématiquement tous les cookies depuis les paramètres de votre navigateur web, certaines fonctionnalités critiques de session (connexion au tableau de bord salon, paiement Stripe) risquent d'être altérées.

4. Durée de conservation

Conformément aux recommandations de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

• Les cookies sont conservés dans votre terminal pour une durée maximale de 13 mois à compter de leur premier dépôt.
• Votre choix de consentement (acceptation ou refus) est mémorisé pendant 6 mois. Passé ce délai, le bandeau de cookies s'affichera à nouveau.